Loading
Lees onze Servicevoorwaarden zorgvuldig door.
Door de Zeyana-website te bezoeken en te gebruiken en een bestelling te plaatsen, erkent u dat u deze Servicevoorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee instemt hieraan gebonden te zijn.
Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze Voorwaarden op elk moment bij te werken, te wijzigen of te vervangen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek te controleren op wijzigingen.
Onze producten zijn bedoeld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik, tenzij anders vermeld in een formele B2B- of groothandelsovereenkomst.
U verklaart dat u ten minste de meerderjarige leeftijd hebt in uw staat of provincie van verblijf om deze overeenkomst aan te gaan.
De term 'u' verwijst naar de gebruiker, bezoeker of klant van onze website.
U stemt ermee in deze site alleen voor wettige doeleinden te gebruiken. U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw account en wachtwoord.
U stemt ermee in de site niet te misbruiken op een manier die de prestaties zou kunnen schaden, de inhoud zou kunnen corrumperen of de algehele functionaliteit anderszins zou kunnen verminderen.
U dient zich te houden aan alle toepasselijke lokale, nationale en internationale wet- en regelgeving.
Wij behouden ons het recht voor om service te weigeren, accounts te beëindigen of klantinformatie te verifiëren naar eigen goeddunken.
Elke frauduleuze, misbruikende of anderszins illegale activiteit is een reden voor onmiddellijke beëindiging van uw account en kan worden gemeld aan de wetshandhavingsinstanties.
Wij streven ernaar nauwkeurige productinformatie te verstrekken, inclusief beschrijvingen, prijzen en beschikbaarheid. Wij garanderen echter niet dat alle informatie volledig, actueel of foutloos is.
Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om informatie op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of bij te werken.
Producten zijn voor persoonlijk gebruik en niet voor wederverkoop, tenzij er een formele groothandelsovereenkomst is.
De informatie op deze website is alleen voor algemene doeleinden en mag niet worden beschouwd als professioneel of deskundig advies.
U bent als enige verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat een product geschikt is voor het door u beoogde gebruik.
Alle bestellingen zijn onderhevig aan aanvaarding en beschikbaarheid. De betaling moet volledig zijn ontvangen voordat een bestelling wordt verwerkt en verzonden.
De prijzen voor onze producten kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of een derde partij voor enige wijziging of prijswijziging.
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Dit kan het gevolg zijn van onbeschikbaarheid van het product, een autorisatieprobleem met de betaling of een schending van deze voorwaarden.
Het risico van verlies en de eigendomstitel van bij ons gekochte artikelen gaan op u over op het moment dat wij de artikelen aan de vervoerder overdragen.
De klant is als enige verantwoordelijk voor alle douanerechten, invoerbelastingen of andere kosten die door hun lokale autoriteiten kunnen worden opgelegd. Wij verwerken of vergoeden deze kosten niet.
Wij verzenden uw bestelling naar het door u opgegeven adres. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat dit adres correct en volledig is.
Geschatte levertijden worden alleen als richtlijn gegeven en zijn niet gegarandeerd. Vertragingen kunnen optreden als gevolg van factoren buiten onze controle, zoals problemen met de vervoerder of douaneafhandeling.
Alle producten ondergaan een strenge kwaliteitscontrole voordat ze zorgvuldig worden verpakt en verzonden.
Verzendkosten worden berekend en weergegeven bij het afrekenen en zijn niet-restitueerbaar.
Om operationele en veiligheidsredenen wordt het specifieke land of de herkomstfaciliteit van zendingen niet bekendgemaakt.
Alle bestellingen zijn definitief. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarde. Wij accepteren geen retourzendingen of omruilingen wegens verandering van gedachten, verkeerde maat of andere persoonlijke redenen.
Niet-retourneerbare artikelen: Om gezondheids-, hygiëne- en personalisatieredenen kunnen producten die op maat zijn gemaakt, gepersonaliseerd (bijv. gegraveerd) of verzegeld zijn om hygiënische redenen niet worden geretourneerd of geruild. Dit geldt voor alle sieraden.
Uitzonderingen voor beschadigde/defecte artikelen: Een terugbetaling wordt alleen overwogen als een artikel bij levering als beschadigd of defect wordt geverifieerd. U dient ons binnen 7 dagen na ontvangst van het artikel op de hoogte te stellen door contact op te nemen met ons supportteam.
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling wegens schade, dient u duidelijk fotografisch bewijs van de schade en de originele verpakking te overleggen. Wij behouden ons het recht voor om de claim te onderzoeken alvorens een terugbetaling goed te keuren.
Verloren zendingen: Een terugbetaling kan worden uitgegeven voor een zending die door de vervoerder als verloren is bevestigd. Het onderzoeksproces met de vervoerder moet zijn afgerond voordat een terugbetaling kan worden verwerkt. Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 14 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode en omvatten niet de oorspronkelijke verzendkosten.
Vanwege onze snelle verwerkingstijden kunnen wij de annulering van een bestelling nadat deze is geplaatst niet garanderen. Neem onmiddellijk contact met ons op als u een annulering wilt aanvragen.
Bestellingen kunnen alleen kosteloos worden geannuleerd als het verzoek door ons is ontvangen en bevestigd voordat de bestelling in de verwerkings- of productiefase is gekomen.
Er kunnen herbevoorradings- of annuleringskosten van toepassing zijn als de annulering wordt aangevraagd nadat de verwerking is begonnen, naar ons eigen goeddunken.
Bestellingen kunnen absoluut niet worden geannuleerd zodra ze zijn verzonden.
Op maat gemaakte bestellingen kunnen niet worden geannuleerd zodra de productie is begonnen.
Alle inhoud op deze website, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo's, iconen en software, is eigendom van Zeyana of haar contentleveranciers en wordt beschermd door internationale auteursrechtwetten.
Geen enkel deel van de site of de inhoud ervan mag worden gereproduceerd, gedupliceerd, gekopieerd, verkocht of anderszins geëxploiteerd voor commerciële doeleinden zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
Alle handelsmerken, dienstmerken en handelsnamen van Zeyana die op de site worden gebruikt, zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van Zeyana.
Ongeautoriseerd gebruik van deze website of de inhoud ervan kan aanleiding geven tot een vordering tot schadevergoeding en/of een strafbaar feit zijn.
U krijgt slechts een beperkte licentie voor het bekijken van het materiaal op deze website.
Voor zover wettelijk toegestaan, zijn Zeyana, haar directeuren, werknemers en gelieerde ondernemingen niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van deze website of de aankoop en het gebruik van haar producten.
U stemt er uitdrukkelijk mee in dat uw gebruik van, of onvermogen tot gebruik van, de dienst op eigen risico is.
Wij garanderen niet dat de website foutloos, ononderbroken, veilig of vrij van virussen of andere schadelijke componenten zal zijn.
Alle garanties, expliciet of impliciet, inclusief de garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel, worden uitdrukkelijk afgewezen.
In geen geval zal onze totale aansprakelijkheid jegens u voor alle schade, verliezen en rechtsvorderingen het bedrag overschrijden dat u voor het betreffende product of de dienst hebt betaald.
Deze Servicevoorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u diensten verlenen, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Zweden.
Elk geschil, controverse of claim die voortvloeit uit of in verband met deze Voorwaarden, of de schending, beëindiging of ongeldigheid daarvan, zal uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van Zweden.
Door deze website te gebruiken, stemt u onherroepelijk in met de exclusieve jurisdictie van de Zweedse rechtbanken for alle geschillen.
Deze rechtskeuze en jurisdictie ontnemen u niet de bescherming die u wordt geboden door bepalingen waarvan niet bij overeenkomst kan worden afgeweken op grond van het recht van uw land van verblijf.
Groothandelsaccounts zijn alleen voor gelicentieerde zakelijke entiteiten en zijn onderworpen aan een afzonderlijke groothandelsovereenkomst.
U dient zich te houden aan alle lokale voorschriften met betrekking tot de wederverkoop van onze producten, inclusief maar niet beperkt tot sieraden.
Speciale prijzen, minimale bestelhoeveelheden en voorwaarden zijn van toepassing op alle bulk- en groothandelsbestellingen.
U mag onze eigen ontwerpen niet reverse-engineeren, repliceren of anderszins kopiëren.
U mag geen ongefundeerde medische of therapeutische claims maken over onze producten in uw marketingmateriaal.